Perspectives d’emploi Agent/agente des opérations - administration dans la Région du Bas-Saint-Laurent

Au cours des dernières années (2021-2023), il y a eu une pénurie de main d’œuvre pour les Agents/agentes d'administration dans la Région du Bas-Saint-Laurent. Il y a eu plus de postes vacants que de travailleurs disponibles dans cette profession.

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Les perspectives d'emploi seront bonnes pour les agents/agentes d'administration (CNP 13100) dans la région du Bas-Saint-Laurent pour la période 2023 à 2025.

Les facteurs suivants ont contribué à cette conclusion :

• la croissance d'emploi prévue devrait entraîner la création de plusieurs postes
• plusieurs postes deviendront disponibles en raison de départs à la retraite
• plusieurs travailleurs expérimentés sont à la recherche d'un emploi dans cette profession

Cette profession se retrouve dans la plupart des secteurs d'activité économique, mais une part importante de l'emploi se concentre dans les soins de santé et l'assistance sociale, ainsi que dans les services d'enseignement. La croissance prévue dans ces secteurs devrait donc profiter aux travailleurs.

Le milieu du soutien administratif est en situation de manque de main-d'œuvre. Le roulement des employés y est élevé et la relève ne suffit pas à répondre à la demande du marché du travail.

Le gouvernement du Québec a d'ailleurs mis en place un programme de formation accélérée devant servir notamment pour l'embauche d'agents de soutien aux secteurs cliniques, chargés d'assister les infirmières dans les tâches administratives.

La crise sanitaire a obligé une transition rapide des entreprises vers la numérisation de leurs activités et l'implantation du télétravail. Cette tendance devrait se poursuivre. Ce groupe professionnel peut s'attendre à ce qu'un nombre croissant d'organisations continue d'adhérer à des modes de travail flexibles.

Voici quelques faits saillants au sujet des agents/agentes d'administration dans la région du Bas-Saint-Laurent :

• environ 1 590 personnes occupaient un poste dans cette profession en mai 2021
• les agents/agentes d'administration travaillent principalement dans les industries suivantes :
  • services de soins ambulatoires et hôpitaux (SCIAN 621-622) : 42 %
  • services d'enseignement (SCIAN 61) : 11 %
  • finance et assurances, services immobiliers et services de location et de location à bail (SCIAN 52-53) : 10 %
  • administrations publiques provinciales et territoriales (SCIAN 912) : 8 %
  • établissements de soins infirmiers et de soins pour bénéficiaires internes et assistance sociale (SCIAN 623-624) : 7 %

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