Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
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Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
1 mois à moins de 7 mois
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Milieu de travail
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Secteur privé
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Firme d'experts-conseils
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Société fermée, société par actions ou entreprise privée
Responsabilités
Tâches
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Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
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Élaborer et/ou offrir des programmes, des produits ou des séances à vocation éducative, publicitaire ou informative
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Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
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Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
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Prendre les dispositions pour la facturation des services
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Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
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Remettre des reçus et d'autres documents
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Tenir des dossiers et des statistiques
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Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
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Exécuter des tâches générales de bureau
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Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi
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Recevoir des paiements
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Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
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MS Excel
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MS Outlook
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MS Word
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MS PowerPoint
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MS Office
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Quick Books
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Google Drive
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LinkedIn
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
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Travail sous pression
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Tâches répétitives
Qualités personnelles
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Attitude axée sur le client
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Relations interpersonnelles efficaces
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Sens de l'organisation
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Esprit d'équipe
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Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
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Capacité d'apprendre rapidement
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Cet employeur accepte les candidatures de la part des :
- Citoyens canadiens et résidents permanents ou temporaires du Canada.
- Autres candidats détenant ou ne détenant pas un permis de travail canadien valide.