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coordonnateur/coordonnatrice du service d'informatique
Appellation affichée sur Jobillico - Coordonnateur TI | Coordonnatrice TI
Publiée le 29 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Alt Informatique
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>Alt Informatique </strong>est un fournisseur d?impartition des TI spécialisé dans la gestion complète de parc informatique auprès des PME de la Montérégie et de la Rive-Sud de Montréal.</p><p><strong>Pourquoi te joindrais-tu à Alt Informatique?</strong> Travailler chez Alt, c?est faire partie d?une belle équipe à l?écoute où le travail et le plaisir se marient au quotidien. C?est aussi relever des défis dans un milieu de travail stimulant tout en se réalisant et en progressant au sein de l?entreprise. Et que dire des relations avec nos clients? Nous sommes heureux de partager notre passion avec une très belle clientèle.</p><p><strong>Pourquoi encore?</strong></p><ul><li>Pour nos beaux <strong>bureaux lumineux</strong>. Des fenêtres justes pour toi!</li><li><strong>3 semaines de vacances</strong> cumulables <strong>dès ton arrivée</strong>!</li><li><strong>4 semaines de vacances</strong> cumulables <strong>après 2 ans</strong>!</li><li>Des <strong>congés payés</strong> pour des besoins personnels ou familiaux.</li><li>Pour la possibilité d?adopter un <strong>travail hybride</strong>.</li><li>Pour le <strong>régime enregistré d?épargne-retraite</strong> Fond FTQ</li><li>Assurances collectives (<strong>payées à 50% par l?employeur</strong>)</li><ul><li>Soins paramédicaux (ex : massothérapie, chiropractie, naturopathe, etc.)</li><li>Soins dentaires</li><li>Soins de la vue</li><li>Assurance vie, assurance maladie, etc.</li><li>Télémédecine</li><li>Service d'ostéopathie <strong>offert sur place</strong></li></ul><li>Pour notre excellent <strong>café à volonté</strong>.</li><li>Pour nos fameux <strong>diners BBQ et pizzas</strong>!</li><li>Pour les petites <strong>collations réconfortantes</strong>!</li><li>Pour les activités organisées par notre <strong>club social</strong>.</li><li>Pour son <strong>espace de jeu</strong> et de <strong>détente</strong>.</li><li>Pour l?<strong>ambiance </strong>de travail <strong>chaleureuse</strong>.</li><li>Pour l?accessibilité au transport en commun.</li><li>Parce que les patrons soulignent tes bons coups, t?écoutent et demandent ton opinion.</li></ul><p><strong>Alt Informatique</strong> est une entreprise bien établie, et se réjouit de sa croissance soutenue. Les opportunités de développement de carrière sont grandes?</p><p><strong>Alt Informatique</strong> recherche activement un.e coordonnateur.trice TI pour soutenir notre département technique. Sous la supervision du directeur technique, ce poste dynamique offre une opportunité unique de fusionner trois passions : <strong>l'informatique</strong>, la <strong>gestion de projets</strong> et le <strong>service à la clientèle</strong>. Rejoignez-nous et découvrez un environnement où vos compétences techniques et votre passion pour le service client peuvent s'épanouir pleinement.</p><p><strong><br> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>Fonctions principales :</strong></p><p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Gestion de projets et des demandes de services</strong></span></p><ul><li>S?assurer de prioriser les demandes de support technique en évaluant le niveau d?urgence et en misant l?atteinte des paramètres fixés dans l?entente de niveau de services des clients;</li><li>Répartir les billets de service parmi les employés et assurer un suivi efficace auprès de la clientèle en veillant à ce qu?ils soient traités dans des délais raisonnables avec un résolution rapide;</li><li>Répondre aux surplus d?appels, créer des billets dans le tableau de bord en prenant soin de recueillir toutes les informations nécessaires aux interventions;</li><li>Collaborer étroitement avec différentes équipes pour planifier, organiser et réaliser divers projets informatiques, tout en cherchant constamment à améliorer nos processus pour une efficacité accrue;</li><li>Assurer la production et la mise à jour régulière de la documentation client tout en collaborant pour élaborer des procédures techniques précises et complètes;</li><li>Réceptionn- EmplacementSaint-Jean-sur-Richelieu, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire60 000 $ à 80 000 $YEAR par année
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #14744924
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- Date de modification :