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superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle
Publiée le 30 octobre 2024 par Renseignements sur l’employeur Penney Auto Body
Renseignements sur l’emploi
Études: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans. ou experience équivalente. Autres langues: mandarin. cantonais. tagalog. Tâches: Autoriser les dépôts et les retraits de routine. Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements. Établir les horaires et les procédures de travail. Examiner et vérifier l'exactitude des travaux . Identifier les besoins de formation des travailleurs. Rédiger et soumettre des rapports. Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits. Assurer la formation des employés/travailleurs quant aux tâches, aux mesures de sécurité et aux politiques de la compagnie. Effectuer des examens de rendement. Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés. Coordonner, répartir et revoir le travail. Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d'assurer la continuité des activités et le service à la clientèle. Commander du matériel et des fournitures. Organiser et tenir un inventaire à jour. Présenter les additions aux clients et percevoir les sommes dues en argent, payées par carte de crédit ou de débit, par chèques de voyage ou facturées aux chambres. Tenir des registres d'entretien et des dossiers. Fonctions et activités des superviseurs: Commis au service à la clientèle. 5 à 10 personnes. Équipes de travail. Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Office. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Heures supplémentaires demandées. Travail sous pression. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?. Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?. Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?. Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Avantages financiers: Prime. Commission. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Stationnement disponible.- Emplacement8225 Main StVancouver, BCV5X 3L7
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire35,00 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Jour, Fin de semaine, Quart de travail, Horaire flexible
- Commence dès que possible
- Avantages sociaux : Avantages financiers, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Guichet-Emplois #3137208
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
Expérience
1 an à moins de 2 ans
Sur place
Le travail doit être effectué en personne. Il n’y aucune possibilité de travail à distance.
Autres langues
- mandarin
- cantonais
- tagalog
Responsabilités
Tâches
- Autoriser les dépôts et les retraits de routine
- Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements
- Établir les horaires et les procédures de travail
- Examiner et vérifier l’exactitude des travaux
- Identifier les besoins de formation des travailleurs
- Rédiger et soumettre des rapports
- Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits
- Assurer la formation des employés/travailleurs quant aux tâches, aux mesures de sécurité et aux politiques de la compagnie
- Effectuer des examens de rendement
- Exercer des fonctions qui relèvent normalement des employés supervisés
- Coordonner, répartir et revoir le travail
- Maintenir le fonctionnement des systèmes informatiques, des équipements et des machines, et organiser les travaux de réparation afin d’assurer la continuité des activités et le service à la clientèle
- Commander du matériel et des fournitures
- Organiser et tenir un inventaire à jour
- Présenter les additions aux clients et percevoir les sommes dues en argent, payées par carte de crédit ou de débit, par chèques de voyage ou facturées aux chambres
- Tenir des registres d'entretien et des dossiers
Fonctions et activités des superviseurs
- Commis au service à la clientèle
- 5 à 10 personnes
- Équipes de travail
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- MS Office
Renseignements supplémentaires
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Heures supplémentaires demandées
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Sens de l'organisation
- Fiable
- Esprit d'équipe
Avantages sociaux
Avantages financiers
- Prime
- Commission
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Stationnement disponible
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2025-01-15
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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