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agent/agente de centre de contact - service à la clientèle
Appellation affichée sur Québec emploi - agent agente de centre de contact - service à la clientèle
Publiée le 26 novembre 2024 par Renseignements sur l’employeur PLANETE COURRIER INC.
Renseignements sur l’emploi
Tu aimes être en interaction avec les gens, faire la différence entre un bon service à la clientèle et un excellent service à la clientèle, tout en aimant travailler avec les bases de données et être en mode solution !Chez Planète courrier c?est exactement ce que l?on cherche. Planète Courrier se dédie entièrement à la satisfaction de la clientèle. Dans un domaine compétitif comme celui de la livraison de colis, nous savons qu?il est essentiel de faire preuve d?une rigueur, d?une fiabilité et d?une précision exemplaire. Nos solutions d?expédition de colis sont personnalisables et adaptables à chaque client, afin qu?elles soient un atout important dans leurs activités.Voici les principales tâches du posteRépondre aux appels entrants et demandes de service clientAccueillir les clients à la réception et leur remettre leur colisIdentifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfactionTravailler un peu dans l'entrepôt (5%)Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes / outils Tu as comme forces ou talents naturelsUne bonne humeur pour répondre à nos clients et une attitude positiveUne approche solution pour nos clientsDes compétences en communication verbale et écrite tout en maitrisant bien le français et l?anglaisUne bonne gestion du stressTu aimes te lever plus tard, notre quart de travail est de 10h30 à 19h00 Ce que nous offronsUne belle équipe de travailUn bureau bien éclairéPossibilité d?avancement Du bon caféDe l?assurance collective médicale, dentaire, invalidité et vieDu stationnementSalaire compétitif* La demande d?être bilingue pour ce poste est due au fait que la personne devra collaborer et échanger avec des fournisseurs et des clients à travers le Canada et les États-Unis. *- EmplacementQuébec, QC
- Renseignements sur le lieu de travail Sur place
- Salaire19,00 $HOUR de l’heure / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Date prévue de début: 2024-12-16
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Québec emploi #469893
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- Date de modification :