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agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle

Appellation affichée sur Jobillico - Agent service à la clientèle

Publiée le 18 décembre 2024 par Renseignements sur l’employeur Groupe Maheux

Renseignements sur l’emploi

AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS partiel SOIR DE SEMAINE ET FIN DE SEMAINE TERMINUS DE VAL-D?OR Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui ?uvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d?un agent au service à la clientèle pour son terminus de Val-d?Or. Relevant de la directrice du terminus, le titulaire du poste répond aux demandes en personnes, téléphoniques et électroniques des clients. À partir des plateformes de vente, il délivre les billets aux passagers et effectue la réception et l?expédition des colis. Si vous êtes aussi passionné que nous par le transport de personnes, vous êtes la personne que nous recherchons pour compléter notre équipe ! Conditions de travail : ? Emploi permanent à temps partiel; ? Horaire de travail de 18.5 heures de soir semaine et les fins de semaine en rotation (prime de fin semaine 0,50$/heure) ? Salaire établi selon la politique de rémunération interne; ? Qualité de vie au travail. Nous vous remercions de l?intérêt porté envers notre entreprise et notez que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés. Le candidat recherché doit répondre aux exigences suivantes : ? Posséder une expérience pertinente et/ou des aptitudes pour le service à la clientèle et la vente telles que la courtoisie, l?entregent, de tact et le dynamisme; ? Bonne maîtrise du français écrit; ? Maîtriser la navigation Internet et les messageries électroniques; ? Posséder les qualités telle que l?honnêteté, l?autonomie, la débrouillardise et le sens de l?initiative; ? Avoir une tenue soignée et professionnelle; ? Être capable de recevoir et traiter les paiements des clients puis balancer le tiroir-caisse; ? Être apte à travailler sous pression; ? Détenir une bonne capacité de communication. Le bilinguisme est un atout; ? Connaître le réseau routier québécois et ontarien (atout important);